بانک سپه نخستین بانک ایرانی
نرخ فروش بانک سپه بانک سپه بانک سپه بانک سپه بانک سپه بانک سپه بانک سپه بانک سپه بانک سپه بانک سپه بانک سپه بانک سپه بانک سپه بانک سپه بانک سپه بانک سپه بانک سپه بانک سپه
اینترنت بانک
باشگاه مشتریان
پنجشنبه 26 فروردین 1400
Toggle navigation
خدمات
خدمات ریالی بانک سپه
خدمات ارزی بانک سپه
خدمات الکترونیک بانک سپه
خدمات بانکداری شرکتی بانک سپه
خدمات بازار سرمایه و سود سهام
خدمات بانکداری باز بانک سپه
سایر خدمات بانک سپه
فرآیندهای کاری و زمانبندی خدمات بانکی
فرم ها و کارمزد خدمات بانکی
شماره حساب کمکهای خیرخواهانه
تقویم دیجیتالی بانک سپه
سقف برداشت روزانه درگاههای غیرحضوری
طرح ها
طرح باران 2 بانک سپه
طرح بهین کارت
طرح قلب سفید سپه (ویژه پرستاران)
طرح گنجینه امید ایرانیان
طرح کارت رالی کیش سپه
طرح سرافرازان
پایگاه دانش
تحقیق و پژوهش
اولویت های تحقیقاتی
نمونه فرم ها و اطلاعات تماس
تشویق و حمایت از فعالیتهای علمی کارکنان
آرشیو مقالات تخصصی
قوانین و مقررات بانکی
فعالسازی رمز دوم پویا (OTP)
پرسش های متداول
پرسش جدید
پرسش های همکاران
در مورد تسهیلات و تعهدات
در مورد خدمات ارزی و امور بینالملل
در مورد خدمات الکترونیک
در مورد سپرده های مدت دار
در مورد سفر کارت ملی
در مورد سهام عدالت
در مورد طرح خرید تضمینی گندم و برنج
در مورد طرح هدفمند کردن یارانه ها
در مورد عابربانک
در مورد قرعه کشی حسابها
در مورد حساب جاری و چک صیادی
در مورد وام ازدواج
متفرقه
بانکداری بدون ربا
پایگاه اطلاع رسانی مبارزه با پولشویی
اعلام نتایج قرعه کشی
توصیه ها و هشدارهای امنیتی
پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات ناجا
منتخب اخبار رسانه ها
آگهی مزایده و مناقصه
درباره بانک
تاریخچه بانک
مدیرعامل
اعضای هیئت مدیره
نمودار سازمانی بانک
واحدهای سازمانی (هیئت عامل، ادارات و شعب)
سیاستها، اهداف، مأموریت و چشم انداز
آمار و اطلاعات عمومی بانک - شفافیت مالی
منشور اخلاقی
مسئولیت های اجتماعی
بانک سپه در گذر زمان
آگهی های تلویزیونی
ساعت کار شعب و ادارات
نظر سنجی
مشارکت الکترونیکی شهروندان
SLA و مقررات استفاده از وب سایت
ارتباط با ما
بانکهای ادغامی
پایگاه اطلاع رسانی طرح ادغام
پرسشهای پرتکرار طرح ادغام
دسترسی به خدمات غیرحضوری بانکهای ادغامی
صفحه نخست
>
درباره بانک
>
نظر سنجی
افكارسنجی از مشتریان
پیشاپیش از مشارکت شما در این نظرسنجی سپاسگزاریم؛ امید است با بهره گیری از این نظرات، گامی مؤثر در پیشبرد خدمت رسانی و کسب رضایتمندی بیشتر مشتریان گرامی بانک سپه برداریم.
نظرسنجی:نظرسنجی عمومی از خدمات بانک سپه
1 -
جنسیت
زن
مرد
2 -
سطح تحصیلات
دانش آموز / کمتر از دیپلم
دیپلم
کاردانی
کارشناسی
کارشناسی ارشد و بالاتر
3 -
سن
کمتر از 20 سال
بین 20 تا 30 سال
بین 30 تا 40 سال
بین 40 تا 50 سال
بین 50 تا 60 سال
بالاتر از 60 سال
4 -
مدت زمان استفاده از خدمات بانک سپه چقدر است؟
کمتر از 1 سال
بین 1 تا 5 سال
بین 5 تا 10 سال
بین 10 تا 15 سال
بین 15 تا 20 سال
بیش از 20 سال
5 -
نحوه برخورد کارکنان شعب بانک سپه چگونه است؟
مناسب
معمولی
نامناسب
6 -
سرعت انجام کارهای بانکی توسط کارکنان بانک سپه چگونه است؟
خوب و سریع
معمولی و در حد انتظار
کند و طولانی تر از حد انتظار
7 -
نظافت و پاکیزگی شعب بانک سپه چگونه است؟
مناسب
معمولی
نامناسب
8 -
آیا کارکنان شعب بانک سپه باحوصله به سوالات مراجعان پاسخ می دهند؟
بله، با حوصله و دقت پاسخگو و راهنمای مشتریان هستند
تقریباً، بسته به میزان شلوغی / خلوت بودن شعبه پاسخگو در حد توان هستند
خیر، شعبه ای که مراجعه می کنم همیشه شلوغ است و کارکنان فرصت پاسخگویی کامل را ندارند
9 -
آیا تا کنون با مرکز تماس با مشتریان بانک سپه (به شماره 1557) تماس گرفته اید و مشکل یا سوال خود را مطرح کرده اید؟
بله، در هر زمان که سوالی داشتم تماس گرفتم
فقط 1 تا 2 بار تماس داشتم
تا کنون تماسی نگرفتم
10 -
تنوع محصولات و خدمات بانک سپه، انتظارات شما را برآورده می کند؟
بله، کاملاً راضی هستم
تقریباً، خدمات ارائه شده مشابه سایر بانکها است
خیر، خدمات و محصولات کمتر از سایر بانکها است
11 -
آیا خدمات الکترونیکی و غیرحضوری بانک سپه، پاسخگوی نیازهای شما هست؟
بله، کاملاً راضی هستم
مشابه سایر بانکها است
خیر، مزیت خاصی ندارد
12 -
اطلاع رسانی بانک سپه در مورد خدمات و محصولات بانکی خود، در چه حدی است؟
مناسب
متوسط
ضعیف
13 -
آیا در باشگاه مشتریان بانک سپه (به نشانی
club.banksepah.ir
) عضو هستید؟
بله، عضو شده ام
خیر، عضو نشده ام
14 -
آیا در کانال اطلاع رسانی تلگرامی بانک سپه (به نشانی
t.me/banksepah1304
) عضو هستید؟
بله، عضو شده ام
خیر، عضو نشده ام
15 -
تبلیغات و معرفی خدمات بانک سپه را بیشتر در چه رسانه ای مشاهده کرده اید؟
بیلبوردهای خیابانی
روزنامه ها و نشریات
تلویزیون
رادیو
وب سایتها
شبکه های اجتماعی
ثبت
پاک کردن
آرشيو
دريافت نظرات تکمیلی مشتریان
گيرنده :
---
نظرات و پیشنهادها
فرستنده :
پست الکترونيکي :
تلفن :
موبایل :
موضوع :
متن :
نوع :
انتقاد
پیشنهاد
تقدیر و تشکر
شکایت
سایر موارد
پیوست :
فقط فایل با فرمت .jpg .jpeg .png .Xlsx .Xls .Doc .Pdf .Docx .Zip حداکثر حجم فایل ها 1024 کیلوبایت می باشد
ارسال
پیگیری
منو
صفحه ویژه استفاده افراد نابینا و کم بینا
خدمات
خدمات ریالی بانک سپه
خدمات ارزی بانک سپه
خدمات الکترونیک بانک سپه
خدمات بانکداری شرکتی بانک سپه
خدمات بانکداری باز بانک سپه
خدمات بازار سرمایه و سود سهام
سایر خدمات بانک سپه
سررسید هوشمند سپه
سقف برداشت روزانه درگاههای غیرحضوری
فرآیندهای کاری و زمانبندی خدمات بانکی
فرم ها و کارمزد خدمات بانکی
شماره حساب کمکهای خیرخواهانه
طرح ها
طرح باران 2
طرح بهین کارت
طرح سرافرازان
طرح قلب سفید سپه (ویژه پرستاران)
طرح گنجینه امید ایرانیان
طرح کارت رالی کیش سپه
پایگاه دانش
تحقیق و پژوهش
اولویت های تحقیقاتی
نمونه فرم ها و اطلاعات تماس
تشویق و حمایت از فعالیتهای علمی کارکنان
آرشیو مقالات تخصصی
قوانین و مقررات بانکی
پرسش های متداول
در مورد حساب جاری و چک صیادی
پرسش جدید
پرسش های همکاران
در مورد تسهیلات و تعهدات
در مورد خدمات ارزی و امور بینالملل
در مورد خدمات الکترونیک
در مورد سپرده های مدت دار
در مورد سفر کارت ملی
در مورد سهام عدالت
در مورد طرح خرید تضمینی گندم و برنج
در مورد طرح هدفمند کردن یارانه ها
در مورد عابربانک
در مورد قرعه کشی حسابها
در مورد وام ازدواج
متفرقه
پرسشهای طرح ادغام
بانکداری بدون ربا
پایگاه اطلاع رسانی مبارزه با پولشویی
اعلام نتایج قرعه کشی
توصیه ها و هشدارهای امنیتی
منتخب اخبار رسانه ها
درباره بانک
تاریخچه بانک
رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل
اعضای هیئت مدیره
نمودار سازمانی بانک
سیاستها، اهداف، مأموریت و چشم انداز
آمار و اطلاعات عمومی بانک
منشور اخلاقی
مشارکت الکترونیکی شهروندان
مسئولیت های اجتماعی
بانک سپه در گذر زمان
آگهی های تلویزیونی
ساعت کار شعب و ادارات
نظر سنجی
مقررات استفاده از وب سایت و SLA
پایگاه اطلاع رسانی طرح ادغام بانکهای وابسته به نیروهای مسلح در بانک سپه
دسترسی به خدمات غیرحضوری بانکهای ادغامی در بانک سپه
بانک سپه - حکمت ایرانیان سابق
ارتباط با ما